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感谢您选择上海怡如建站

为了更好的为您服务，请仔细阅读售后需知，我们将竭诚为您服务！

     网站日常管理     

1.没有学过网站建设自己也可以管理网站吗？

答：我们的网站管理后台非常简便，只需半天的学习就会自己管理网站了。

        一般文员都可以进行网站资料的更新。 

2.网站使用中有不懂的怎么办？

答：在您的网站开通后，我们会有专业技术人员进行上门培训，并留下培训视频，请您在使用前仔细观看视频指导，

      相信你通过视频指导即可以掌握。

      网站的日常管理， 如果视频指导中您有不理解的地方可以随时通过右侧的客服在线联系

      客服解答。     

3.我们的日常服务包括哪些内容？

答：日常免费服务包括：

A.网站导航栏调整（增加或减少导航栏的内容）

B.网站功能模块的增加或减少

可添加的功能模块包括：会员注册/登陆、资料下载、最新产品展示、推荐产品展示、

文章模块、产品走马灯展示、用户留言、图片链接、友情链接、在线客服、

公司简介、产品分类列表、视频直播等。

以上不涉及美工的项目及功能添加均免费，直接联系客服即可。

C.使用中常见问题在线解答，网站故障排除。

D.在线防火墙、病毒在线查杀。

E.网站资料的更新上传（限网站全年信息更新的包年服务客户：单语言800元/年）非包年服务客

    户，网站的资料由客户自行上传。

注：如果增加购物车功能需首年增加1000元，续费加500元/年，其它定制FLASH或图片修改费用另算。 

4.联系客服时是否需要告知客服人员用户名和密码？

答：只需要告诉客服人员，您的网址（即域名），不需要告诉用户名和密码。 

      网站数据备份     

1.为什么要进行网站备份？

答：为了保证您网站资料的安全，防止网站因为误操作或其它原因导致的崩溃时尽快恢复网站，

       需要对网站进行备份。 

2.什么时候需要网站备份？

答：网站在上传了新的资料后，且接下来一段时间不会再有更新，这时就需要进行网站的备份。 

3.是不是最好每月都备份？

答：也不是需要每月都有备份，如果有两三个月网站的资料都没有过变动就不需要备份。

       如果网站资料上传后，近几天内可能还需要再增加那可以等都增加完了后再申请网站备份。 

4.如果申请网站备份？需要提交哪些资料？

答：只需要将您公司的网址（即域名）发送到beifen@yiroo.cn即可，邮件标题请注明网站备份即可。

       例邮件标题：网站备份www.abcd@.com  

       收到以邮件后两个工作日内备份完成，并回复邮件给您！如果未收到回复邮件请直接联系客服人

       员。

       为了您网站备份记录有据可查，请一定用邮件方式申请备份。

在线客服

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                  中环滨江大厦1号320室

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网站备份申请：beifen@yiroo.cn

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